Cookie Policy - QRPlaza.space
Ultimo aggiornamento: 15 Luglio 2024
Questa policy spiega come utilizziamo i cookie e tecnologie simili nel nostro servizio di menu digitale e ordinazioni QR per ristoranti.
1. Cosa sono i Cookie
I cookie sono piccoli file di testo che:
- Memorizzano le preferenze dell'utente
- Abilitano funzioni essenziali
- Analizzano l'utilizzo del servizio
- Personalizzano l'esperienza utente
2. Tipologie di Cookie Utilizzate
2.1 Cookie Necessari
| Nome Cookie | Finalità | Durata | Tipo |
|---|---|---|---|
| qrplaza_session | Gestione carrello ordinazioni | Fino a 2 ore | Prima parte |
| consent_status | Memorizza preferenze cookie | 1 anno | Prima parte |
2.2 Cookie Preferenze
| lang_pref | Memorizza lingua preferita | 1 anno | Prima parte |
| dietary_prefs | Allergie e preferenze alimentari | Sessione | Prima parte |
2.3 Cookie Analitici
| _ga | Google Analytics - Tracking uso menu | 2 anni | Terze parti |
| _hjSession | Hotjar - Analisi comportamento utente | 1 anno | Terze parti |
2.4 Cookie Marketing
| _fbp | Facebook Pixel - Retargeting | 3 mesi | Terze parti |
| ads/ga-audiences | Google Ads - Pubblicità mirata | Sessione | Terze parti |
3. Cookie di Terze Parti
- Stripe:
- __stripe_mid - Identificazione pagamenti
- __stripe_sid - Sicurezza transazioni
- PayPal:
- enforce_policy - Sicurezza checkout
- ts_c - Preferenze transazionali
- Zendesk:
- __zlcmid - Chat supporto clienti
4. Gestione delle Preferenze
5. Dettagli Tecnici
- Local Storage: Utilizzato per:
- Salvare layout menu personalizzati
- Memorizzare ultimi ordini effettuati
- Pixel Tags: Impiegati per:
- Misurare efficacia campagne
- Ottimizzare posizionamento piatti
Aggiornamenti Policy
Modifiche significative verranno segnalate:
- Banner prominente nel menu digitale
- Notifica via email per utenti registrati
- Changelog nella dashboard ristoratori
